Khi truy cập và sử dụng website của CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG VÀ ĐẦU TƯ AN BÌNH (sau đây gọi là "An Bình"), Quý khách được coi là đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.
1. Chấp nhận điều khoản
Việc sử dụng website đồng nghĩa với việc Quý khách chấp nhận không điều kiện các điều khoản này cùng các chính sách liên quan (bảo mật, mua hàng, vận chuyển, đổi trả, bảo hành). An Bình có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết — bản mới hiệu lực ngay khi đăng tải.
2. Định nghĩa
- "Chúng tôi", "An Bình": CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG VÀ ĐẦU TƯ AN BÌNH, MST 0110665409.
- "Website": hệ thống website chính thức của An Bình và các tên miền phụ.
- "Khách hàng": mọi cá nhân/tổ chức truy cập, mua hàng hoặc tương tác với website.
- "Sản phẩm/Dịch vụ": các sản phẩm PCCC, dịch vụ bảo trì, nạp bình... do An Bình cung cấp.
3. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
Khách hàng cam kết:
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ, cập nhật khi đặt hàng.
- Không sử dụng website vào mục đích trái pháp luật, phá hoại, spam, tấn công mạng.
- Không sao chép, tái phân phối nội dung website vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
- Chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản (nếu có) và mọi hoạt động phát sinh trên tài khoản đó.
Khách hàng có quyền:
- Được thông tin đầy đủ về sản phẩm, giá, chính sách bảo hành, đổi trả.
- Được bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật.
- Được khiếu nại, yêu cầu bồi thường khi quyền lợi bị xâm phạm.
4. Quyền và nghĩa vụ của An Bình
An Bình có nghĩa vụ:
- Cung cấp sản phẩm/dịch vụ đúng mô tả, đúng chất lượng công bố.
- Bảo mật thông tin khách hàng theo quy định pháp luật.
- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh chính thức trong giờ làm việc.
- Xử lý khiếu nại minh bạch, đúng thời hạn cam kết.
An Bình có quyền:
- Từ chối phục vụ khách hàng vi phạm điều khoản, gian lận, gây rối.
- Điều chỉnh giá, chương trình khuyến mại theo tình hình thị trường.
- Tạm ngừng website để bảo trì mà không cần báo trước trong trường hợp khẩn cấp.
5. Sở hữu trí tuệ
- Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo, mã nguồn, thiết kế trên website thuộc sở hữu của An Bình hoặc bên đối tác đã cấp phép.
- Mọi hành vi sao chép, sửa đổi, phân phối vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý là vi phạm pháp luật và sẽ bị xử lý theo Luật Sở hữu trí tuệ.
- Thương hiệu Dolphin, Thanh Bình BCA và các thương hiệu khác thuộc quyền sở hữu của đơn vị tương ứng, An Bình sử dụng với tư cách nhà phân phối được uỷ quyền.
6. Giới hạn trách nhiệm
An Bình không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do:
- Khách hàng sử dụng sản phẩm sai hướng dẫn, sai mục đích thiết kế.
- Sự cố khách quan (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước).
- Nội dung do bên thứ ba đăng tải trên các nền tảng liên kết (mạng xã hội, sàn TMĐT).
7. Bảo mật và cookie
Website sử dụng cookie kỹ thuật để đo lường trải nghiệm và cải thiện dịch vụ. Chi tiết xem tại Chính sách bảo mật.
8. Giải quyết tranh chấp
- Ưu tiên thương lượng, hoà giải trên tinh thần tôn trọng, thiện chí.
- Trường hợp không giải quyết được, tranh chấp sẽ được đưa ra Toà án nhân dân có thẩm quyền tại Hà Nội theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Luật áp dụng: Luật Việt Nam.
9. Liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG VÀ ĐẦU TƯ AN BÌNH Địa chỉ: Số 20, ngõ 13, đường 800A, Phường Nghĩa Đô, Thành phố Hà Nội MST: 0110665409 — Đại diện pháp luật: Bà Phạm Thị Liễu Hotline: 0963.515.535 — Email: info@anbinh-pccc.vn