Website được vận hành bởi CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG VÀ ĐẦU TƯ AN BÌNH (sau đây gọi là "An Bình"), là website thương mại điện tử bán hàng đăng ký với Bộ Công Thương, tuân thủ Nghị định 52/2013/NĐ-CP, Nghị định 85/2021/NĐ-CP và các quy định liên quan.
Điều 1. Thông tin doanh nghiệp
- Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG VÀ ĐẦU TƯ AN BÌNH
- Mã số thuế / GCN ĐKKD: 0110665409
- Ngày cấp: 27/03/2024
- Cơ quan cấp: Thuế cơ sở 5 thành phố Hà Nội
- Đại diện pháp luật: Bà Phạm Thị Liễu
- Trụ sở: Số 20, ngõ 13, đường 800A, Phường Nghĩa Đô, Thành phố Hà Nội
- Cửa hàng giới thiệu: 82 Tân Triều, Hà Nội
- Hotline: 0963.515.535 — Email: info@anbinh-pccc.vn
Điều 2. Nguyên tắc chung
Quy chế này áp dụng cho toàn bộ đối tượng tham gia giao dịch trên website, bao gồm khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, đại lý và An Bình. Việc sử dụng website đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ điều khoản tại đây.
Các bên có trách nhiệm:
- Tuân thủ pháp luật Việt Nam về thương mại điện tử.
- Tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của bên còn lại.
- Bảo mật thông tin trao đổi trong quá trình giao dịch.
Điều 3. Đối tượng và phạm vi hoạt động
- Đối tượng: cá nhân từ 18 tuổi trở lên có năng lực hành vi dân sự đầy đủ; tổ chức, doanh nghiệp có tư cách pháp nhân.
- Phạm vi: cung cấp sản phẩm PCCC (bình chữa cháy Dolphin, thiết bị báo cháy, đèn sự cố, bảo hộ lao động, vòi lăng...) và dịch vụ liên quan (nạp bình, bảo trì, tư vấn thiết kế).
- Địa bàn: toàn quốc.
Điều 4. Quy trình giao dịch
4.1. Đặt hàng
Chi tiết tại Chính sách mua hàng và Hướng dẫn mua hàng.
4.2. Xác nhận đơn hàng
Sau khi khách hàng gửi đơn, An Bình xác nhận qua điện thoại/Zalo trong tối đa 2 giờ làm việc.
4.3. Thanh toán
Chi tiết tại Chính sách thanh toán. Hỗ trợ COD, chuyển khoản, ví điện tử và công nợ B2B.
4.4. Giao hàng
Chi tiết tại Chính sách vận chuyển. Giao toàn quốc, thời gian 4 giờ - 7 ngày tuỳ khu vực.
4.5. Sau bán hàng
Bảo hành theo Chính sách bảo hành; đổi trả theo Chính sách đổi trả; tư vấn kỹ thuật miễn phí qua hotline.
Điều 5. Quản lý thông tin trên website
- Toàn bộ nội dung sản phẩm, giá, mô tả kỹ thuật do An Bình biên tập và chịu trách nhiệm về tính chính xác.
- Website không cho phép thành viên tự đăng tin sản phẩm — đây là website bán hàng do An Bình trực tiếp vận hành.
- Bình luận, đánh giá (nếu có) được kiểm duyệt trước khi hiển thị.
Điều 6. Quyền và trách nhiệm của An Bình
- Cung cấp sản phẩm, dịch vụ đúng cam kết, đúng chất lượng.
- Bảo vệ thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật.
- Giải quyết khiếu nại minh bạch, đúng thời hạn.
- Có quyền từ chối giao dịch với khách vi phạm điều khoản.
Điều 7. Quyền và trách nhiệm của khách hàng
- Cung cấp thông tin trung thực, chính xác.
- Thanh toán đầy đủ, đúng hạn theo phương thức đã chọn.
- Không sử dụng website vào mục đích trái pháp luật.
- Có quyền khiếu nại, yêu cầu bồi thường khi quyền lợi bị xâm phạm.
Điều 8. Bảo vệ thông tin cá nhân
Chi tiết tại Chính sách bảo mật. An Bình tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Điều 9. Giải quyết tranh chấp
- Ưu tiên thương lượng, hoà giải.
- Trường hợp không giải quyết được, đưa ra Toà án nhân dân có thẩm quyền tại Hà Nội theo pháp luật Việt Nam.
Điều 10. Điều khoản áp dụng
Quy chế có hiệu lực kể từ ngày đăng tải. An Bình có quyền sửa đổi khi cần thiết — bản mới thay thế bản cũ ngay khi công bố.
*Quy chế này đã được đăng ký với Bộ Công Thương theo quy định của pháp luật về thương mại điện tử.*